¿Qué es el canal de denuncias?
En este apartado puede acceder a nuestro canal de denuncias, que es el canal habilitado como vía preferente para comunicar información relativa a supuestas acciones u omisiones contrarias al marco legal vigente o al código ético de FELAPYME
La comunicación por este canal se estructura en dos vías:
Vía nominativa, en la que es necesaria la identificación de la persona informante, de forma que los órganos responsables de analizar e investigar la información recibida conocen tanto su identidad como sus datos de contacto y notificación. En esta modalidad se podrá solicitar la aclaración o ampliación de la información remitida, así como efectuar la comunicación del tratamiento dado a esta información. En todos los casos, se garantizará la confidencialidad de la persona informante.
Vía anónima, en la que no es necesaria la identificación de la persona informante, de forma que los órganos que deban investigar no conozcan su identidad.
¿Quién puede utilizarla?
FELAPYME, como cauce preferente para informar sobre las acciones u omisiones, que deben ser en todo caso tratadas de manera efectiva por FELAPYME, constituyéndose como un estándar de protección a los Informantes.
Podrán enviar consultas o comunicaciones todos los trabajadores, asociados, colaboradores o clientes de FELAPYME que hayan tenido conocimiento de cualquier hecho que pueda ser constitutivo de delito / infracción o incumplimientos de normas internas, políticas, protocolos, así como posibles infracciones que no se hayan materializado aún, pero que podrían ocurrir.
Podrán enviar comunicaciones:
- Todo el personal laboral o por cuenta ajena, o por cuenta propia, o que se vincula con FELAPYME.
- Otras personas vinculadas, entre otros, voluntarios y los trabajadores en prácticas no remuneradas.
- Asociaciones y personas pertenecientes a la Junta Directiva.
- Socios de negocio, clientes, proveedores, colaboradores internos, y otras partes interesadas vinculadas.
La presente Política estará a disposición de toda persona interesada a efecto informativo sobre los derechos de las personas que hacen uso del Canal de Información y de las personas involucradas en los hechos comunicados, así como del tratamiento confidencial que FELAPYME realizará de los datos personales. Cualquier integrante de FELAPYME que tenga conocimiento de la comisión de un ilícito penal, irregularidad o incumplimiento, o del riesgo de comisión de una irregularidad o incumplimiento de la normativa o de las normas internas de FELAPYME, podrá informar a través del Canal de Información
¿Sobre qué se puede informar?
Las conductas ilícitas o potencialmente ilícitas que se pueden comunicar a través del Canal de Información serán entre otras, referidas a los siguientes ámbitos:
- Contratación pública.
- Sector financiero.
- Prevención del blanqueo de capitales o financiación del terrorismo. Conducta relacionada con el Blanqueo de Capitales. Toda aquella acción susceptible de estar relacionada con el blanqueo de capitales o que incumpla con la normativa de esta materia.
- Protección del medio ambiente.
- Protección de los consumidores.
- Protección de la privacidad y de los datos personales, y seguridad de las redes y los sistemas de información.
- Intereses financieros de la Unión y mercado interior.
- Acoso entendido como toda acción de insistencia a una persona para algo que resulte molesto o dañino para esta persona. Incluye el acoso en todas sus modalidades.
- Fraude y corrupción entendido como toda acción que suponga cualquier tipo de corrupción, soborno o fraude, entregar o recibir regalos, obsequios y atenciones cuando ello pueda afectar a la objetividad o influir en una relación comercial, profesional o administrativa.
- Práctica contraria al Código de Conducta entendida como cualquier comportamiento que esté en contra de los compromisos desarrollados en el Código de Conducta, entendiendo toda acción que sea contraria a la honestidad, responsabilidad, transparencia y compromiso, sin ser influidos indebidamente ni por sus propios intereses personales ni por terceros.
- Riesgos de Seguridad y Salud entendido como toda actitud negligente de un compañero, superior jerárquico o de la propia FELAPYME que pueda poner en riesgo a cualquier persona, sea trabajador propio, del asociado o de un tercero no relacionado.
- Malas prácticas entendida como toda aquella situación indeseada como ofrecer regalos a terceros para obtener negocio, incumplir cualquier tipo de normativa legal o interna.
- Respeto e igualdad de oportunidades entendida como toda acción que suponga cualquier tipo de discriminación por motivos de género, raza, orientación sexual, creencias religiosas, opiniones políticas, nacionalidad, origen social, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.
- Conflicto laboral.
- Condiciones laborales.
- Actos contrarios a la integridad de FELAPYME.
- Fraude patrimonial.
- Trato de favor.
- Reporte financiero.
- Incumplimiento legal/normativo.
- Adicionalmente, en España, se amplía el alcance de la protección sobre aquellas infracciones penales o administrativas graves o muy graves.
- Cualquier otra incidencia que potencialmente pueda poner en peligro la reputación o cualquier activo o persona de FELAPYME.
¿Sobre qué no se puede informar?
Información relativa a:
- Quejas por la insatisfacción sobre el funcionamiento de los servicios prestados por felapyme
- Problemas derivados de relaciones contractuales privadas.
- Problemas personales entre personas físicas fuera del ámbito de la prestación de los servicios de felapyme
- Conductas o actuaciones denunciadas previamente ante las fuerzas de seguridad, los tribunales, el Ministerio Fiscal, etc.
El sistema interno de información te permite reportar cualquier actuación que suponga una efectiva limitación de los derechos y garantías previstos en la L 2/2023 . Si presentas una comunicación, incluso aunque no sea de manera anónima, debes conocer que queda preservada tu identidad, que no puede ser comunicada a terceros, y garantizada la confidencialidad de los datos correspondientes a las personas afectadas y a cualquier tercero que se mencione en la información suministrada. Las revelaciones que deban hacerse quedan sujetas a salvaguardas establecidas en la normativa aplicable.
